如何快速树立自己的专家形象,实现销量倍增

 

如何快速树立自己的专家形象,实现销量倍增。

前几天军哥和朋友去4s店看一款汽车,我说这款车性能好在哪里?店里的销售员说,这个我不太清楚,我只负责卖这个车,听到这个话我我感到很无语,买车的兴趣一点也没有了。

当时我想如果是乔吉拉德给我推荐这辆车的话,我一定会考虑买,因为他是专业的汽车销售员,他让我对这辆车,不管是性能还是内饰啊,还是各方面都很了解,能够让我对他产生信任,觉得买这辆车非常有保障,没有后顾之忧,

其实,这就是你这个企业的销售人员,要把自己打造成专家的原因。

不仅仅是销售汽车,其他各行各业,特别是中小企业,在当前实体经济低迷的这种状况下,更需要把自己打造成自己行业专家的原因,这样才能让顾客信任你,相信你,才能提高你的成交率,

所以想想你的这个美容店或者是护肤店,销售有没有遇到过这样的问题?

顾客随便问你一个关于你的产品和行业的知识,你当时没有回答上来,后来呢,明明自己的产品非常好,服务也不错,客户就是不怎么相信你,当然也更谈不上买单了。

相反呢,如果你很好的解答了顾客的问题,树立起了自己专业人士的形象,那么在产生销售就容易多了,

其实这个问题都普遍存在于大大小小的实体店,和很多中小企业。

那么要怎样打造自己的专业人士形象,把自己塑造成专家呢?接下来我跟大家简单的讲一下

第1点,你必须要重视学习,你必须了解自己行业内的一些专业知识,对自己的产品的特点特性等等非常熟悉,还要知道自己的产品和知识,能帮助顾客解决哪些问题?

你比如说,美容店,你针对客户不同的皮肤特点,你能很好得选择针对他的专业美白产品,还能简单的解释解释其中的道理,这样就容易让自己的客户感到信服,

就像开头的,买汽车的时候,你必须对这辆汽车相关的这个内容是非常的熟悉,知道这辆车的一些特点,独特卖点,适合的年龄阶段等等,

第二,你除了了解自己本公司的产品,你还要了解其他企业,人家类似产品的特点和优势。

当客户提出相关问题的时候,你能结合他的需要,作出简要的分析评估,并且能够突出自己产品的卖点,给客户作出选择的建议啊,

例如,客户想购买眼霜,恰好最近很热门的一个品牌,好多大明星都在用,如果我们是专家的话,可以抓住这个话题,进行一些简单的分析比较,不同的明星在用什么样的品牌?自己的品牌有哪些人在用?同时也分析分析客户的皮肤跟哪个明星比较接近,然后给她提一个建议,赢得顾客的信任。

当你能把自己的产品,和行业有关的知识都掌握了,那么你就能比较自如的回答应对顾客给你提出的问题,给他们提出比较好的解决方法,基本上一分钟就可以搞定顾客对你的信任。

因为更多的时候,我们卖的不仅仅是产品,它更是一种解决客户问题的方案,解决了客户的问题,然后顺便卖出了我们的产品。

第三,作为销售员,要重视自己的外在形象。首先先要根据你职业的特性企业风格来定你的日常职业着装,同时结合自己的个性穿衣风格。这样都能增加你在职场的自信度,给他人留下良好的专业印象。另外要注重着装上的小细节也能体现你对于工作的态度和专业度。语言不紧不慢,吐字清晰,声音和气,不卑不亢,大方自如,树立我就是客户的高级顾问的形象。

你学会了吗?

那么下来就听我的口令,来个头脑风暴,迅速整理出,在你这个行业,客户问的最多的10个问题,和你的销售人员,研究出这些问题的答案,把他们全部用在今后和客户的对接上。

我是军哥,相信文字也能产生销售能力,把你的问题和答案发给我,让我帮你分析,把文字发出去,把钱收回来。

  转载请注明原文网址:http://www.odnkc.com/hsszl/14228.html
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了