罗生门事件法国欧舒丹护手霜客户的反馈

欧舒丹护手霜是我们店铺的爆款，但是销量越大，遇到的问题就越多。由于欧舒丹护手霜，它们家的产品，主打就是天然提取，天然的东西最大的好处，味道非常自然，安全。但对于我们卖这个产品最大坏处也出现了，天然提取的香味和质地，由于温度，采摘季节，等等问题，不同时期的产品都会出现不同。所以就会发生，不同时间段购买的护手霜，味道，质地，使用感都有可能不同。就别说，这个品牌，有免税版，国内专柜版，法国本土版。

下面这些评价都来自欧舒丹护手霜，不同客户购买后的评价，真的有一种罗生门的感觉。

这2位客户之前购买的是法国版欧舒丹护手霜，

跟我们店铺做过对比后得出的结论是完全一样

这2位客户之前购买法国专柜的，跟我们的对比后，觉得不一样

这2位客户之前国内专柜购买，跟我们的对比后，觉得完全一样

这2位客户之前国内专柜购买，跟我们对比后，觉得不一样

还有一些韩免的，我就不一一举例了。为什么会有这样的一个情况出现，我也一直在考虑这个问题。有人说一样，有人说不一样，到底是哪里出了问题。欧舒丹的护手霜，我们在之前